A. Adakah anda menyediakan jaminan jika produk dibeli melalui platform Lazada atau Shopee?
Kami hanya menyediakan jaminan kepada unit yang dibeli dari kedai Rasmi Medklinn di Lazada dan Shopee sahaja.
B. Berapa lamakah jaminan terhadap barang yang dibeli?
Semua produk Medklinn diberi jaminan untuk tempoh 1 tahun. Jikaandamendaftar secara rasmi di laman sesawang kami, anda boleh menikmati jaminan tambahanselama3 bulan.
C. Adakah terdapat penambahan tempoh jaminan?
Jika anda mendaftar secara dalam talian di laman sesawang kami, anda boleh menikmati jaminan tambahan sebanyak 3 bulan. Anda dinasihatkan untuk pembuat pendaftaran dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian unit.
D. Adakah kartrij termasuk dalam jaminan?
Tidak–katrij merupakan barang habis pakai.
E. Bagaimanakah cara untuk menghantar unit saya bagituntutan jaminan ?
Anda boleh menghantar unit tersebut dengan menggunakan perkhidmatan kurier atau mengunjungi pusat servis kami.
1. Jika anda menggunakan kurier, sila isi BORANG SERVIS terlebih dahulu, kemudian hantar ke :-
PUSAT SERVISkami di22, Jalan Pengacara U1/48, Kawasan Perindustrian Temasya 40150 Shah Alam Selangor (Attn : Servis)
2. Jika anda mengunjungi pusat servis kami, anda boleh terus mengisi borang tersebut di pusat servis kami dan tinggalkan unit anda disini.
Penyelesaian
Mengapa Medklinn
Sokongan
Maklumat Lain
Medklinn International Sdn Bhd
22, Jalan Pengacara U1/48,
Kawasan Perindustrian Temasya,
40150 Shah Alam, Selangor
Emel: customercare@medklinn.com
Isnin – Jumaat (9 pagi-6 petang)
