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常见问题

A. 预计交货时间是多少?

• 西马:2 – 5 个工作日
• 东马:5 – 7 个工作日

以上交货时间是估计的,从发货日期开始,而不是订单日期

B. 我需要付运费吗?

不需要,免费送货。

C. 您使用哪家快递服务公司?

这些是我们指定的快递服务公司:

• 广东快递
• Poslaju
• 忍者车
• J&T Express

D. 你们在国际上发货吗?

是的,我们只运送到选定的国家。 请在此处购买。

E. 如果在运输过程中发生损坏,我该如何退货?

请致电 +603 55670788 或发送电子邮件至 customercare@medklinn.com 联系我们的客户满意度团队

F. 如果我的物品有问题,是否有取件服务?

遗憾的是,我们不提供接送服务。
但是,您可以通过快递服务寄送您的设备或亲自前往我们的服务中心。
单击此处查看位置

G. 我的物品发货后会收到通知吗?

是的,包含跟踪号码的电子邮件通知将发送给您。

H. 如何查看我的订单状态?

您可以点击此处或“我的账户”查看您的订单状态。