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常见问题

A. 如果产品是从 Lazada 或 Shopee 购买的,你们提供保修吗?

我们只为从我们在 Lazada 或 Shopee 上的 Medklinn 旗舰店购买的产品提供保修。

B. 保修期是多长时间?

所有 Medklinn 产品均提供一年保修。 在线注册可享受 3 个月的延长保修期。

C. 是否有延长保修期?

在线注册可享受 3 个月的延长保修期。 请在购买之日起14天内注册。

D. 墨盒是否在保修范围内?

否 – 墨盒是消耗品。

E.如何将我的设备送去保修索赔?

您可以通过快递或上门寄送您的设备。
1. 如果通过快递,请事先填写此表格,然后将其发送到我们的服务中心 22, Jalan Pengacara U1/48, Kawasan Perindustrian Temasya, 40150 Shah Alam, Selangor (Attn: Service)
2. 如果步入,您可以在现场填写服务表格并交付您的单元。